← Назад на главную

Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 24.03.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем и сайтом 3ДПланировка.рф (далее — «Сервис»), предоставляющим услугу визуализации планировок квартир и домов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).

Оператор услуги: ИП Резбаев Данил Эдуардович, ИНН 021904517407, ОГРНИП 325028000186815.

Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, в том числе с положениями об ограничении ответственности за результат генерации ИИ.

2. Услуга

Сервис принимает от пользователя изображения планировок (форматы JPG, PNG), текстовые описания (промпты) желаемого стиля интерьера и иных параметров визуализации, обрабатывает их с применением ИИ и направляет пользователю результат на указанный адрес электронной почты.

Услуга носит характер автоматизированной генерации контента; состав, внешний вид и свойства результата определяются алгоритмами ИИ, а не индивидуальным творческим актом Оператора.

3. Искусственный интеллект и ответственность за генерацию

3.1. Визуализация создаётся исключительно средствами искусственного интеллекта (нейросетевые модели и связанное программное обеспечение). Оператор не осуществляет ручную доработку каждого результата и не гарантирует соответствие изображения ожиданиям пользователя, точности планировки, масштабу, цветопередаче, стилю, описанию в промпте или пригодности результата для конкретных целей (включая рекламу недвижимости, проектную документацию, согласования с органами).

3.2. Оператор не несёт ответственности за содержание сгенерированных изображений, за их достоверность, отсутствие ошибок, искажений, артефактов, нарушений сходства с реальным помещением, а также за любые последствия использования таких материалов пользователем или третьими лицами.

3.3. Пользователь понимает и принимает, что результат генерации ИИ может содержать неточности, визуальные дефекты и отличаться от технического задания; претензии по субъективному несоответствию ожиданиям, за исключением случаев технической непоставки файла, регулируются в порядке, указанном в разделе 8 настоящего Соглашения.

3.4. Оператор не гарантирует бесперебойную работу сторонних ИИ‑сервисов и API; при сбоях на стороне поставщиков технологий сроки выполнения заказа могут увеличиваться.

4. Регистрация и данные

  • Для заказа необходимо указать действующий адрес электронной почты для доставки результата и чека.
  • Загружая изображения планировок, пользователь подтверждает наличие прав на их использование и предоставляет Сервису неисключительную лицензию на обработку в объёме, необходимом для оказания услуги (включая передачу материалов в конвейер ИИ).
  • Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.
  • Согласие на рекламные рассылки даётся отдельной отметкой в форме заказа; без такой отметки e‑mail используется для транзакционных сообщений по заказу.

5. Стоимость и оплата

  • Стоимость одной визуализации (одной загруженной планировки в рамках оплаченного заказа) — 150 (сто пятьдесят) рублей, если на Сервисе не указана иная цена на момент оформления.
  • Оплата производится онлайн через платёжного провайдера (в т.ч. ЮKassa). Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также при технической невозможности передать пользователю результат по вине Сервиса (при отсутствии доставки файла/ссылки и невозможности повторной выдачи по техническим причинам).
  • Если услуга оказана (результат сформирован и направлен на указанный e‑mail), денежные средства не возвращаются в связи с несоответствием результата субъективным ожиданиям или претензиями к качеству генерации ИИ, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Сроки выполнения и доставка результата

  • Срок обработки зависит от нагрузки на Сервис и внешние ИИ‑системы; ориентировочно результат направляется на e‑mail пользователя в течение до 15 минут после подтверждения оплаты, если на Сервисе не указано иное.
  • Точные сроки не являются гарантией в каждом отдельном случае.

7. Ограничения

Запрещено использовать Сервис в незаконных целях, загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, а также контент, запрещённый законодательством РФ. Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет без согласия законного представителя.

8. Права на контент

Права на загруженные пользователем материалы сохраняются за пользователем и/или правообладателем. Пользователь предоставляет Сервису ограниченную лицензию на их обработку для оказания услуги. Права на сгенерированное изображение определяются применимым законодательством и условиями используемых моделей; пользователь обязуется самостоятельно оценивать возможность коммерческого использования результата.

9. Ответственность Оператора

  • Сервис и услуга предоставляются «как есть». В максимальной степени, допустимой законом, исключается ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса и результатов генерации ИИ.
  • Положения раздела 3 настоящего Соглашения об отсутствии ответственности за содержание и качество генерации ИИ применяются в полном объёме.
  • При технической неисправности по вине Сервиса (неполучение результата при успешной оплате и отсутствии альтернативной выдачи) обязательства Оператора ограничиваются повторной отправкой результата либо возвратом оплаты за соответствующий неисполненный заказ.

10. Прекращение доступа

Сервис вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении Соглашения или злоупотреблениях.

11. Поддержка и связь

12. Прочие условия

  • К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
  • Оператор вправе изменять Соглашение; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано.

13. Реквизиты

  • Сайт: 3ДПланировка.рф
  • ИП Резбаев Данил Эдуардович
  • ИНН 021904517407
  • ОГРНИП 325028000186815
  • Поддержка: support@kreatum.store, Telegram: @kreatum_support